Política de Privacidade

Levamos sua privacidade a sério. Entenda melhor nossas práticas e como tratamos seus dados de forma segura.

Garantir a privacidade dos nossos usuários é um compromisso da Markado, por isso elaboramos esta Política de Privacidade, que explica de maneira detalhada como tratamos e protegemos as informações que nos são fornecidas — as dos nossos clientes e as informações de seu estabelecimento — sempre em conformidade com a legislação vigente.

Esta política não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites e aplicativos vinculados ao nosso. A Markado não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos.

Ao utilizar a Markado e nossas soluções, você declara estar ciente do disposto nesta Política de Privacidade.

Quem somos

A Markado coleta seus dados pessoais conforme esta Política e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Todas as informações coletadas serão incorporadas ao banco de dados da MARKADO DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.173.279/0001-58, com sede no Rio de Janeiro.

Dúvidas? Fale com a gente: suporte@markado.com

Quais dados são coletados

Coletamos dados de usuários que utilizam nossos serviços (site, blog ou aplicativo), tanto de forma direta (cadastro, login via redes sociais, etc.) quanto automática.

Profissionais

• Nome, CPF, data de nascimento, sexo, foto

• Endereço, e-mail, telefone

• Serviços prestados, horários, histórico, valores e comunicações

Clientes

• Nome, CPF, data de nascimento, sexo, foto

• Endereço, e-mail, telefone

• Serviços contratados, profissionais solicitados, valores, local e horário

• Transações e comunicações

Estabelecimentos

• Razão social, nome fantasia, CNPJ

• Endereço, e-mail, telefone

• Áreas de atuação, serviços, horários, histórico, valores

• Funcionários, foto e logomarca

Também tratamos dados de terceiros, parceiros e bases públicas/privadas (ex: redes sociais, cartórios, Receita Federal, etc.).

Usamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência.

Como usamos seus dados

Prestação de serviços

• Criação e atualização de conta

• Agendamento e pagamento de serviços

• Gestão de agenda

• Divulgação e histórico de serviços

• Suporte técnico

• Conteúdo educativo

Aprimoramento e segurança

• Pesquisa e desenvolvimento

• Auditoria e análise de dados

• Feedback e satisfação

• Detecção e prevenção de fraudes

Seguimos padrões internacionais de segurança, incluindo criptografia de dados de cartão.

Marketing

• Prospecção ativa de clientes

• Envio de materiais e notificações

• Divulgação em redes sociais e e-mail

Seus direitos

Você pode:

• Acessar e editar seus dados

• Cancelar comunicações de marketing

• Solicitar exclusão de dados

Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser transferidos para países como EUA, União Europeia e América Latina, conforme necessário para os serviços prestados.

Proteção dos dados

Armazenamos os dados em nuvem com parceiros confiáveis no Brasil ou no exterior.

Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário, conforme exigido por lei.

Disposições gerais

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política. Ela pode ser atualizada a qualquer momento, com alterações nesta página.